4 situations litigieuses peuvent se présenter dans une transaction de location d’objet ou d’appareil :
- L’objet ou une de ses fonctions n‘est pas en état de fonctionner, ou non conforme à sa description
- L’objet ou une de ses fonctions a été dégradé(e) lors de la location
- Le chèque de caution est un chèque sans provision
- L’objet n’est pas restitué ou non restitué à temps
Si vous faites face à l’une de ces situations e-Loue a mis en place, avec son partenaire juridique 
FORFAIT INFORMATION LEGALE |
FORFAIT ASSISTANCE LITIGE | |
La réponse à vos questions pour prévenir tout litige
| L’assistance pour régler un litige ouvert dans le cadre ou la clôture d’une location | |
Quand ? | Avant la location | Pendant ou après la location |
Exemples | Quelles précautions prendre pour mettre en place ma location ? Quel montant de caution dois-je ou puis-je fixer ? |
Les occupants de ma villa n’étaient pas les signataires de la location, comment je me fais rembourser des dégradations ? Mon locataire m’a signé un chèque de caution sans provision, que dois-je faire pour être payé ? La fonction video de l’appareil photo est inutilisable : quelles démarches suivre ? |
Prestations | Une réponse personnalisée immédiate par mail ou téléphone | Une assistance personnalisée immédiate + accès illimité aux Juristes TélExper jusqu’à résolution du litige. Accès aux services supplémentaires TélExper (de la rédaction de courriers jusqu’à la consultation d’Avocats) à tarif spécial pour les membres e-Loue : – 15%. |
Tarif | 20 € | 48 € |
Ce service va être mise en place directement sur notre site. Vous aurez juste un formulaire à remplir.
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c important de nous rassurer dans les transactions